Рынок продаж в интернете постоянно растет, и все больше покупателей предпочитают обычному офлайн-шопингу заказы в интернет-магазинах и маркетплейсах. Покупателей привлекает большое количество доступных категорий товаров и широкий ассортимент торговой площадки. Многим же продавцам удобнее реализовывать свои товары на уже существующих и раскрученных площадках, на которых всегда большое количество посетителей и потенциальных покупателей, чем создавать с нуля свой интернет-магазин или торговать через социальные сети.
Содержание
Пока одни уверены, что работа с маркетплейсом выгодна только крупным компаниям с большим товарооборотом, другие считают, что выгоднее всего работать с маркетплейс для малого бизнеса, ведь большой компании проще вложить деньги в создание своего маркетплейса, чем пользоваться существующим. Но для каждого конкретного бизнеса ситуация может быть разной, и потому каждый предприниматель, только недавно столкнувшийся с упоминанием маркетплейсов или уже обдумывающий, как построить бизнес на маркетплейсах, должен всё тщательно обдумать и подсчитать.
Что такое маркетплейс
Для того, чтобы понять, стоит ли переводить свой бизнес в маркетплейс, для начала нужно разобраться, что он из себя представляет. Маркетплейс — это торговая площадка онлайн, на которой покупатели могут выбирать, сравнивать и покупать товары у нескольких продавцов.
В бизнес модели маркетплейса сам владелец такого маркета обычно выступает посредником, размещая товары других компаний и предпринимателей на своем сайте и используя различные маркетинговые инструменты для привлечения новых покупателей и клиентов. Некоторые маркетплейсы также имеют свой бренд и товары, которые реализуются на той же площадке, но многие маркеты не конкурируют с предпринимателями и просто предоставляют удобную и отлаженную систему для онлайн-торговли.
Типы маркетплейсов
Из-за большого обилия как категорий товаров, так и самих торговых площадок, обычно выделяют несколько типов маркетплейсов, которые можно встретить онлайн:
Вертикальные
На таких площадках обычно размещаются товары одного типа либо категории, но принадлежащие разным продавцам. К этой группе могут относиться маркетплейсы, занимающиеся продажей ювелирных изделий, одежды, товаров для дома и так далее — список можно продолжать очень долго.
Горизонтальные
В этот тип маркетплейсов попадают торговые площадки, продающие товары из разных категорий и принадлежащие разным предпринимателям, но имеющие общую характеристику. Сюда входят сайты, продающие товары для энтузиастов рукоделия, коллекционеров, автолюбителей и т.д.</li>
Глобальные
Такие маркетплейсы отличаются разнообразием товаров и категорий и обычно готовы представить максимально широкий ассортимент, что позволяет покупателям совершать все необходимые покупки онлайн на одном сайте. Из-за большой конкуренции между производителями на площадке происходит саморегуляция цен, а покупатель всегда может сравнить множество товаров одного типа и выбрать наиболее подходящий.
Если вы еще не зарегистрировались как ИП и не открыли расчетный счет, то обязательно изучите, в каком банке выгоднее открыть счёт для индивидуального предпринимателя.
Как работает маркетплейс услуг для бизнеса
Помимо обычного вида маркетплейса, размещающего и реализовывающего товары предпринимателей, на рынке существуют маркетплейсы, специализирующиеся на услугах. Такие площадки связывают потребителей и помогают им выступать в роли продавцов и товаров, и услуг.
В эту категорию попадают сайты, на которых пользователи размещают объявления о продаже подержанных вещей, услуг и экономии на поездках между городами. Владельцы таких маркетплейсов берут на себя не только общение с пользователями и решение их проблем, но и поставщиков услуг, чтобы сделать такое сотрудничество максимально эффективным, выгодным и комфортным, ради чего клиенты и приходят на маркетплейсы.
Как устроена бизнес модель маркетплейса
Существует несколько видов того, как по какой схеме работают маркетплейсы. Разнообразие вариантов, влияющих на то, как и когда сайт требует с предпринимателей оплату своих услуг, позволяет продавцам выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от размеров бизнеса и выгоды.
Маркетплейсы товаров и услуг в РФ и за ее пределами работают по одной из следующих схем:
Снятие комиссии за каждую проведенную операцию является одним из самых популярных решений бизнес-модели в РФ. Этот вариант отлично подходит для начинающих, поскольку не требует от продавца платить маркетплейсу до тех пор, пока размещение на сайте не приносит своих плодов и не привлечет реальных покупателей и прибыль.
Для самого сайта этот вариант тоже является выгодным, т.к. процент от всех совершенных продаж на сайте так или иначе причитается компании. Самые популярные маркетплейсы предоставляют уникальные и ценные товары для покупателей и высокий поток клиентов для продавцов, что побуждает и тех, и других оставаться на сайте и не искать обходных путей, чтобы избежать обязательной комиссии;
Приобретение подписки на сервисе позволяет продавцам находить новых клиентов и является интересной и востребованной у покупателей, если товар или услуга, размещаемая на маркетплейсе, отличается высоким качеством и уникальностью.
Такую схему часто сложнее реализовать, потому что упор делается не только на привлечении, но и на удержании клиентов, которые должны быть заинтересованы в продлении подписки и удовлетворены полученным товаром или услугой достаточно, чтобы не искать более дешевых или качественных альтернатив. Для этих целей много времени и средств тратятся не только на площадку и качество предоставляемых услуг, но и на рекламу;
На некоторых площадках с продавца взимается плата за размещение объявления. Эта схема похожа на принцип размещения платной рекламы, и такой вариант оплаты выгоден маркетплейсу, если стоимость размещения объявления достаточно высока. Клиент в данном методе выигрывает от количества размещенной рекламы;
Комиссия за лид более выгодна продавцам, потому что в данной схеме им приходится платить маркетплейсу только тогда, когда они выходят на связь с потенциальным покупателем или клиентом. Покупатели размещают свои заказы и запросы на сайте, а откликающийся, обладающий необходимым товаром либо услугой, платит фиксированную сумму за то, чтобы написать клиенту и приняться за выполнение заказа. Поскольку такие заказы выставляются уже заранее заинтересованными клиентами, вероятность найти лояльного покупателя для продавца достаточно высока;
Еще одной бизнес-моделью, которой пользуются некоторые российские маркетплейсы, является плата за премиум-услуги на сайте, в то время как прочий функционал сайта остается бесплатным. Главной особенностью такой бизмес-модели, позволяющей маркетплейсу выгодно работать на подобных условиях, является качество и полезность премиум-услуг и функций, чтобы количество покупателей, желающих получить платные возможности, продолжало расти.
Вы не знаете, как найти поставщика для своего интернет-магазина? Мы разобрали несколько подробных методик и окрыли секреты в этой статье.
Чем удобен маркетплейс
Самым главным преимуществом для покупателей в маркетплейсе является то, что множество товаров от различных производителей и поставщиков собраны в одном месте, что позволяет сравнить не только их качество и характеристики, но и цену. Это создает конкуренцию среди продавцов, что положительно сказывается на регуляции цен и качестве товаров. Многие крупные интернет-магазины предлагают доступную и быструю доставку заказа до пункта выдачи или до самого дома.
Предпринимателю, который решил продавать свои товары через маркетплейс, не придется задумываться о создании и раскрутке собственного интернет-магазина и сразу сделать свой товар видимым для большого количества потенциальных покупателей. Если маркетплейс предлагает предпринимателю услуги фулфилмента, то продавец также сможет сэкономить на аренде склада и доставке.
Какой российский маркетплейс выбрать для бизнеса
В зависимости от категории, к которой принадлежит товар, который вы хотели бы реализовывать через маркетплейс, а также размеров вашего бизнеса вы можете выбрать сайт, который максимально подойдет для продажи вашего товара. Самыми популярными маркетплейсами в России являются:
Ozon
Это один из первых интернет-магазинов, появившихся на территории России, на котором большинство покупателей приобретает детские товары, продукты питания и продукты по уходу за собой. Этот маркетплейс отличается удобным личным кабинетом поставщика, возможностью обслуживания зарубежных покупателей и использованием маркетинговых инструментов для повышения эффективности работы.
Wildberries
Этот маркетплейс на сегодняшний момент является одним из самых популярных в стране, продавая различные категории товаров, начиная с продуктов питания и заканчивая садовой техникой. Вся документация и отчетность ведется в электронном виде, а удобные инструменты позволяют предпринимателям увидеть, какие из продаваемых товаров пользуются популярностью и отслеживать всю необходимую статистику.
Беру
Несмотря на то, что этот маркетплейс запустился относительно недавно, он уже успел обзавестись большим количеством покупателей и выйти на высокий уровень продаж. На сайте популярностью пользуются многие категории: покупатели приходят на Беру в поисках бытовой техники и электроники, товаров для дома, детей и животных, парфюмерией и косметикой.
В то время как маркетплейсы предлагает своим клиентам размещение товара на сайте, транспортные компании предлагают услуги фулфилмента и доставки этих товаров. Что позволяет полностью автоматизировать товарооборот, примером такой компании может служить Ру-Доставка.
